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Письма римскому другу

Ещё один короткий текст на немецком.

Anforderungsdokumente sind Texte, die beschreiben, was Kunden brauchen. Wie mit anderen Texten (z.B. Romanen) gibt es wesentlich mehr Leute, die denken, dass sie ausgezeichnet schreiben können, als die Leute, die dafür wirklich fähig sind.

Schlechte Anforderungen werden immer einen Kampffeld, wenn man merken beginnt, dass IT nicht das gemacht hat, was Auftraggeber erwartet haben. Und IT vergisst immer, dass die Qualität nicht nur Verifikation sondern auch Validation bedeutet.

Es gibt auch verschiedene Fachabteilungen. Ingenieure liefern meistens fast perfekte Anforderungen, besonders wenn sie eine Verbindung mit Elektrik oder Elektronik beinhalten. Mathematiker und Aktuare schreiben Formeln, aber vergessen oft zu definieren, wie diese Mathematik in GUI aussehen muss. Marketing liefert Märchen. Komischerweise können die meisten IT-Abteilungen auch nicht, den Auftragnehmer zu erklären, was sie brauchen, und schreiben stattdessen, wie und mit welchen Technologien die Lösung implementiert sein muss.
Tags: de, it, management, quality, re, writing
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