vit_r (vit_r) wrote,
vit_r
vit_r

Categories:

Про искусство переговоров

Появился посредник после разговора по телефону (по ссылке русский народный). Сказал, что в понедельник проезжает мимо и желает встретиться лично, потому как телефон всё-таки ограничивает.

Ограничивает, так ограничивает. Мне без проблем. Встретились. Посмотрели друг другу в честные глаза.

Мужик сказал, что он сам совсем не при чём, но, вот, руководство очень хотело. И потому он...

Короче, за пол часа нашего разговора он старательно пытался
а) донести до меня одну очень важную мысль: Меня не хотели обмануть, меня хотели осчастливить
и
б) выяснить мучающий руководство вопрос: может-быть всё-таки я немножко, ну хоть капельку, идиот?

Мило дружески побеседовали. Моё мнение "будет понесено до руководства".

Удивило меня не то, что у людей немного странные представления о тех, с кем они имеют дело. И не то, что большая и не самая захудалая контора играет в такие игры. Я понимаю, когда люди в продажах не понимают ни в товаре, ни в клиентах. Но вот не ожидал, что этот человек с профессиональным торговым образованием не в состоянии прочесть юридические и маркетинговые документы своей же собственной конторы.
Tags: management, marketing, ru
Subscribe
  • Comments for this post were locked by the author
  • Comments for this post were locked by the author