December 12th, 2009

vit_r

О силе спонтанных решений

Самоубился очередной блог. Сейчас там пусто, но вчера был интересный пост (из тех, что писать не следовало бы). И одна фраза оттуда навела меня на следующие размышления.

"Первое впечатление", "порыв души", "спонтанное желание", "чувство задницы", "Bauchgefühl", "gut instinct" или, говоря проще, чистое решение, принятое подсознанием, - это тот мощный потенциал, который мы не используем.

Бывает, на деловой встрече после рукопожатия хочется с мылом долго и тщательно отмывать руку. Но мы включаем рациональные аргументы, растягиваем дежурную улыбку, долго обсуждаем мелочи контракта, договариваемся, подписываем... Потом, когда всё, если не валится, то через-пень колоду и скандалы завершается, деньги оказываются на счету, мы подводим баланс и долго выискиваем, где ж ошибка. А она вот в этом "рациональном" затыкании крика подсознания.

На всех уровнях от дикой природы до управления корпорациями интуитивные решения самые эффективные. Не лучшие, а именно эффективные. Точнее, решение основанное на личном опыте и личном наблюдении в худшем случае так же плохо, как и решение, возведённое на тоннах тщательно собранных, статистически обсчитанных и всесторонне проанализированных бумаг.

Конечно для интуиции нужна правильная база. Именно поэтому японский менеджер целый день стоит посреди сборочного цеха на пятачке в метр диаметром, а инженер идёт в мастерскую, берёт гаечный ключ и вручную собирает спроектированный им узел.

И не надо путать подсознание с дикостью. Очень часто при "эмоциональном поведении" в голове загорается красная лампочка "СТОП!". Это опять подсознание пытается докричаться. Но мы не слышим, ведь у нас столько веских аргументов...

И бояться его тоже не надо. Конечно, у современного европейца "спонтанная реакция" в кризисной ситуации - это закрыть глаза и принять позу эмбриона. Но такое поведение для природы не естественно. Подготовленный человек ставит рациональное мышление под управление подсознания. И выживает. Или побеждает.

Приходилось.

Что делать, если естественная реакция - "дать в морду"? Естественно, не выходить из культурных рамок. Но есть масса других, принятых обществом путей добиться того же результата. И найти правильный как раз можно рационально. Вместо того, чтоб заглушать первый порыв.

Пожалуй, все успешные бизнесмены, которых я наблюдал, или обладают звериной интуицией, или параноики (кстати, большинство), или уже одним своим видом излучают все необходимые качества от дружелюбия до профессиональной компетентности.